You are using an outdated browser. For a faster, safer browsing experience, upgrade for free today.

Оплата, доставка, сборка

Оплата:

Для физических лиц:

- через любой банк, в виде 100% предоплаты на наш расчетный счет (счет на оплату будет вам выставлен после оформления заказа)

- наличный расчет при получении мебели

Для юридических лиц:

- безналичный расчет путем перечисления денежных средств на наш расчетный счет. Мы работаем с НДС.

При междугородной доставке товар будет отправлен Вам, после того, как деньги по заказу поступят на наш расчетный счет, о чем мы известим Вас по e-mail или по телефону.

Доставка:

Вся мебель, представленная в нашем магазине, поставляется в разобранном виде, что позволяет существенно сэкономить на стоимости доставки.

В регионы России доставка осуществляется через транспортные компании. Доставка до терминала транспортной компании в Санкт-Петербурге осуществляется за счет нашей компании. Стоимость доставки до вашего региона можно рассчитать на сайте конкретной транспортной компании (например «Деловые линии», «Главдоставка», «ПЭК»).  Вес и объем транспортных упаковок по каждому изделию указан в карточке товара, в разделе «Характеристики».

Стоимость доставки, подъема и сборки мебели:

по Санкт-Петербургу:

1. Доставка до подъезда - 800 руб. При сумме заказа свыше 20000 руб. – доставка осуществляется БЕСПЛАТНО!!!

2. Сборка - 7% от стоимости заказа (но не менее 500 руб.)

Пригороды Санкт-Петербурга: до 25км от черты города (Пушкин, Павловск, Сестрорецк, Петродворец, Всеволожск и др.):

1. Доставка до подъезда - 1000 руб.

2. Сборка - 7% от стоимости заказа (но не менее 700 рублей)

Ленинградская область (от 25 км. и выше от черты города):

1. Доставка до подъезда - 800 руб.+ 30руб./км (от КАД)

2. Сборка - 7% от стоимости заказа (но не менее 1000 рублей)

 

Стоимость подъема по Санкт-Петербургу и Ленинградской области:

Наименование

  Подъём на лифте

  и на 1-ый этаж

    Подъем без лифта за каждый этаж

    (после 1-го)

Шкафы 3-х дверные

  300 руб.

    150 руб.

Шкафы 2-х дверные 

  200 руб.

    100 руб.

Кровати

  200 руб.

    100 руб.

Матрасы/решетки ортопедические

  120 руб.

     60 руб.

Все модули (кроме шкафов)

  100 руб.

     50 руб.

 

Проверка качества и комплектности:

Если Вы сами осуществляете сборку, то при получении мебели необходимо, вскрывая упаковки проверить стекла, зеркала, а также лицевые поверхности с целью обнаружения возможных видимых дефектов, также необходимо проверить наличие фурнитуры.

Если во время сборки Вы обнаружили брак, то отложите сборку этого изделия и сообщите о дефекте в отдел качества по телефону в Санкт-Петербурге (812) 920-36-23 или на sanremi@list.ru

Для подачи рекламации по браку необходимо:

1. Письмо с описанием дефекта товара и указанием номера детали по схеме сборки.

2. Приложение фотографий наиболее наглядно характеризующих брак товара – для более быстрой замены.

3. Приложение фотографий упаковки.

Не является дефектом наличие в элементах изделий из массива несущественных отличий фактуры и оттенков дерева. На элементах мебели допускается пороки древесины на лицевых поверхностях,  таких как сучки до 15 мм; 

Сборка:

Рекомендуем вам пользоваться услугой по сборке квалифицированных специалистов, поскольку в этом случае за качество услуги отвечают сборщики.

Очевидная на первый взгляд простота сборки – только кажется. Для правильной сборки необходимы специальные знания и навыки.

В случае самостоятельной сборки, необходимо руководствоваться схемой сборки. В случае отклонения от схемы сборки возможно появление дефектов, за которые Изготовитель не отвечает.

 

Гарантия:

Гарантия на мебель 12 месяцев.

На основании Постановления Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55 Мебель входит в перечень:

1. Перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара.

2. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габариты, фасона, расцветки или комплектации.

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение 7 дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

При возврате товара надлежащего качества составляется накладная. Возврат товара производится за счет средств Покупателя. Место возврата товара Покупателем сообщается Продавцом по телефону или E-mail.