Оплата, доставка, сборка

Оплата:

Для физических лиц:

  • через любое отделение Сбербанка России, либо любого другого банка в виде предоплаты.
  • наличный расчет при получении мебели.

Для юридических лиц:

  • безналичный расчет путем перечисления денежных средств на наш расчетный счет.

При междугородной доставке товар будет отправлен Вам, после того, как деньги по заказу поступят на наш расчетный счет, о чем мы известим Вас по e-mail или по телефону.

Доставка:

Доставка мебели осуществляется по Санкт-Петербургу и Ленинградской области с понедельника по субботу. Время доставки необходимо согласовать с нашим менеджером дополнительно. В другие города России доставка осуществляется через транспортные компании. Доставка до транспортной компании осуществляется за счет нашей компании.

Стоимость доставки, подъема и сборки мебели:

по Санкт-Петербургу:

1. Доставка до подъезда - 800 руб. При сумме заказа свыше 20000 руб. – доставка осуществляется БЕСПЛАТНО!!!

2. Подъем

Наименование Подъём на лифте и на 1-ый этаж Подъем без лифта за каждый этаж (после 1-го)
Шкафы 3-4-х дверные 300 руб. 150 руб.
Шкафы 2-х дверные 200 руб. 100 руб.
Кровати 200 руб. 100 руб.
Матрасы/решетки ортопедические 120 руб. 60 руб.
Все модули (кроме шкафов) 100 руб. 50 руб

3. Сборка - 7% от стоимости заказа (но не менее 500 руб.)

Пригороды Санкт-Петербурга - до 25км от черты города (Пушкин, Павловск, Сестрорецк, Петродворец, Всеволожск и др.):

1. Доставка до подъезда - 1000 руб.

2. Подъем

Наименование Подъём на лифте и на 1-ый этаж Подъем без лифта за каждый этаж (после 1-го)
Шкафы 3-4-х дверные 300 руб. 150 руб.
Шкафы 2-х дверные 200 руб. 100 руб.
Кровати 200 руб. 100 руб.
Матрацы/решетки ортопедические 120 руб. 60 руб.
Все модули (кроме шкафов) 100 руб. 50 руб.

3. Сборка - 7% от стоимости заказа (но не менее 700 рублей)

Ленинградская область (от 25 км. и выше от черты города)

1. Доставка до подъезда - 800 руб.+ 30руб./км (от поста ГИБДД или КАД)

2. Стоимость подъема аналогична предыдущим пунктам

3. Сборка - 7% от стоимости заказа (но не менее 1000 рублей)

Если сборка осуществляется Вами самостоятельно, то необходимо воспользоваться схемой сборки, имеющейся в комплекте. Мы не несем ответственности за нестандартную конфигурацию, например, если Вы решили изменить сборочную конфигурацию (поменять местами секции стенки или изменить габариты). Если Вы, по каким либо причинам не можете сами произвести сборку, то заказать сборку Вы можете также у нас.

Доставка по городам России

Доставка до терминала транспортной компании в Санкт-Петербурге осуществляется бесплатно. Стоимость Вашего заказа формируется из стоимости заказа + стоимость доставки от терминала транспортной компании в Санкт-Петербурге до вашего адреса.

Условия и сроки доставки:

Вся мебель доставляется в разобранном виде в упаковках.
Сроки доставки могут быть разными, в зависимости от наличия товара на складе.
Наличие и сроки доставки товара также можно уточнить у нашего менеджера.

Проверка качества и комплектности:

Проверку лучше производить, непосредственно, во время сборки мебели. Если Вы сами осуществляете сборку, то при получении мебели лучше проверить стекло и зеркала. Если во время сборки Вы обнаружили брак, то отложите сборку этого элемента и сообщите о дефекте в отдел качества по телефону в Санкт-Петербурге (812) 920-36-23 или на orlanspb@list.ru.

Для подачи рекламации по браку необходимо:

1. Письмо с описанием дефекта товара.

2. Приложение фотографий, наиболее наглядно характеризующих брак товара – для более быстрой замены.

Гарантия

Гарантия на корпусную мебель 12 месяцев.

Гарантия на детскую и подросткуовую мебель 18 месяцев.

На основании Постановления Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55 Мебель входит в перечень:

1. Перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара.

2. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габариты, фасона, расцветки или комплектации.

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение 7 дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

При возврате товара надлежащего качества составляется накладная. Возврат товара производится за счет средств Покупателя. Место возврата товара Покупателем сообщается Продавцом по телефону, факсу.